Durante muchos años la banca a nivel internacional ha intentado unificar los números de cuentas bancarias de los clientes alrededor del mundo, y este esfuerzo se vio materializado con la creación del International Bank Account Number (IBAN, número de cuenta bancaria internacional).

Costa Rica ha dado pasos en la incorporación de estas cuentas en el sistema financiero nacional desde hace 2 años y finalmente nos encontramos implementándolo en nuestras cuentas.

Te preparamos una guía con preguntas frecuentes para facilitar cómo funcionan:

1. ¿Qué es IBAN?

Es una estructura estandarizada utilizada internacionalmente para identificar de forma única el número de la cuenta bancarian una institución financiera. Esta cuenta puede ser utilizada para realizar transferencias locales e internacionales.

2. ¿Cómo está conformada la Cuenta IBAN?
Está compuesta por 22 dígitos alfanuméricos que forman la siguiente secuencia:

3. ¿Para qué tipo de transacciones aplica?
Se requiere para las siguientes operaciones:

4. ¿Cuál va a ser el cambio?
Desaparece el uso de la cuenta cliente de 17 dígitos y cuenta bancaria de 9 dígitos y se utilizará la Cuenta IBAN de 22 dígitos para todas las transacciones BAC Credomatic. 

5. ¿Cómo hago para obtener mi número IBAN?
Lo podrá encontrar en Estados de Cuenta, Banca en Línea y centros de contacto como Sucursales, Call Center y Web Chat. Además, estará incluido en las Tarjetas de Crédito y Débito (las tarjetas emitidas antes de enero 2019 tienen impresa la Cuenta Cliente, si el cliente desea el cambio con cuenta IBAN se realiza bajo los costos establecidos actualmente por BAC Credomatic).

6. ¿Hasta cuándo se pueden seguir usando los cheques que no tienen el número IBAN?
Las nuevas chequeras con Cuenta IBAN son emitidas desde el 2018, sin embargo los clientes podrán utilizar sus cheques sin Cuenta IBAN hasta agotar existencias.

7. ¿Qué diferencias voy a tener con Cuenta IBAN que no tenía con la cuenta cliente?
Es una cuenta que nos estandariza local e internacionalmente.

8. ¿Cómo puede obtener una persona mi número de Cuenta IBAN para que me haga una transferencia desde otro banco?
Cada cliente debe proporcionar su número de Cuenta IBAN igual que hoy lo hace con la cuenta cliente y la cuenta bancaria BAC Credomatic.

9. ¿Saldrá impreso el número IBAN en algún comprobante como un retiro o depósito en cajas o un retiro de ATM o un depósito en ATM FULL?
Sí, en todos los comprobantes en transacciones en cajas, cajeros automáticos y tarjetas, igual que hoy en día.

10. ¿Para poder utilizar el servicio “Transferir desde otros bancos” es requerida la Cuenta IBAN?
Sí, la Cuenta IBAN de BAC Credomatic es el número que se debe utilizar para estas transacciones.

11. ¿Qué va a pasar con los pre registros y favoritos que ya tengo creados?
Se actualizarán en Banca en Línea de forma automática.

12. ¿Qué pasa con los clientes corporativos que mantienen sus «Pagos de planillas y proveedores»?
El despliegue de información y capacitación está siendo atendida por las áreas correspondientes (Banca de Empresas y Pymes).

13. ¿Todos los bancos a nivel nacional van a implementar el uso de Cuentas IBAN?
Sí, es una directriz del Banco Central y el cambio aplica para todos.