Honduras, 4 de mayo del 2020

En BAC Credomatic seguimos comprometidos con mitigar el impacto del Covid-19 en los negocios y en la economía familiar de cada uno de los países de la región. En la medida de lo posible, estamos orientando nuestras acciones con la finalidad de aliviar la situación de nuestros clientes más afectados por esta crisis, por ello, te pedimos de manera consciente que valores si realmente necesitas acogerte a algunos de estos beneficios.

A continuación el detalle de algunas de las medidas más importantes.

 

Banca Personas

Préstamos

  • Nuestros clientes de créditos hipotecarios, autos y préstamos personales con fondos propios incluyendo los que se deducen por planilla, podrán prescindir de pagar las cuotas de sus obligaciones crediticias cuyas fechas de pago estén comprendidas entre el 16 de marzo y 30 de junio 2020 y las mismas pasarán a ser parte de tu saldo al final del período. Esta medida se realizará de forma automática, por lo cual no es necesario realizar ninguna gestión.

  • Para préstamos hipotecarios con fondos RAP (Régimen de Aportaciones Privadas) y BANHPROVI (Banco Hondureño de la Producción y Vivienda) se realizará la readecuación de los mismos mediante el traslado de las cuotas de marzo, abril, mayo del 2020.  Esta medida se realizará de forma automática, por lo cual no es necesario realizar ninguna gestión.

  • Adicionalmente te informamos que todos los pagos realizados antes del 16 de marzo ya fueron aplicados a tu préstamo, por lo tanto no aplican a reversión.  

  • Si no deseas aplicar a esta medida de alivio puedes continuar realizando tus pagos de forma habitual por nuestros canales de servicio digitales o agencias bancarias habilitadas o completar el siguiente formulario para que apliquemos el débito de las cuotas mensuales de tus préstamos durante el período comprendido en este comunicado.

Tarjeta de crédito

  • Para la cartera de tarjeta de crédito, aplicarán a las medidas de alivio para las tarjetas cuyas fechas máximas de pago estén comprendidas entre el 16 de marzo y 30 de junio 2020:

  • Para tarjetas de crédito que se encuentren al día, si no realizas los pagos mínimos, estos serán trasladados automáticamente por medio de un crédito y un débito por moneda (lempiras y dólares) del valor del pago mínimo, lo cual tiene un efecto cero en tu saldo.

  • Si no deseas aplicar a las medidas de alivio otorgadas por BAC Credomatic puedes continuar realizando tus pagos de forma habitual por los canales de servicio digitales o agencias bancarias habilitadas.

  • Si realizas tu pago de contado 5 días calendario posterior a la suspensión del toque de queda absoluto, podrás solicitar la reversión de los intereses corrientes generados durante este periodo. Esta medida no generará cargos por intereses moratorios ni afectarán tu historial crediticio.

Banca de empresas

  • Ofrecemos a nuestros clientes empresariales afectados, la posibilidad de solicitar un período de gracia de hasta cuatro (4) meses (cuyas fechas de pago estén comprendidas entre el 16 de marzo y 30 de junio 2020), durante el cual no pagarán el capital o la cuota total de sus préstamos. El plazo de los préstamos podrá ser ampliado en el mismo número de meses otorgados como período de gracia.

  • Puedes contactar a tu Ejecutivo de Negocios o canales de servicio digitales para asesoría. Cada caso será analizado de acuerdo con los requerimientos particulares de cada cliente.

Pequeña y mediana empresa (PYMES)

  • Nuestros clientes de pequeña y mediana empresa podrán prescindir de pagar las cuotas de sus obligaciones crediticias cuyas fechas de pago estén comprendidas entre el 16 de marzo y 30 de junio 2020 y las mismas pasarán a ser parte de tu saldo al final del período. Esta medida se realizará de forma automática, por lo cual no es necesario realizar ninguna gestión. Asimismo te informamos que los débitos realizados antes del 16 de marzo ya fueron aplicados a tu préstamo, por lo tanto no aplican a reversión.

  • Una vez finalizado el plazo de alivio otorgado por el banco, queda abierta la posibilidad para abocarte con tu ejecutivo de negocios o visitar nuestra agencia más cercana, para solicitar la readecuación o refinanciamiento de tu crédito con las debidas justificaciones hasta el 30 de septiembre 2020. En caso de crearse un nuevo préstamo, los intereses corrientes devengados del crédito y no pagados por el deudor podrán capitalizarse en el nuevo plan de pagos.

  • Si no deseas aplicar a estas medidas de alivio otorgadas por BAC Credomatic puedes continuar realizando tus pagos de forma habitual por los canales de servicio digitales o sucursales bancarias habilitadas o completar el siguiente formulario para que apliquemos el débito de las cuotas mensuales de tus préstamos durante el período comprendido en este comunicado.

  • Estas medidas se aplican a los Clientes de Banca de Personas, Tarjeta de Crédito, PYMEs y Banca de Empresas que estén al día en sus pagos, quienes no incurrirán en intereses moratorios, ni en ningún otro cargo moratorio aplicable. A los clientes que estén en mora hasta 90 días, si no logran realizar el pago, les apoyaremos manteniéndolos en el mismo nivel de mora en el que están actualmente. 

  • Los clientes que tengan más de 90 días en mora pueden contactarnos para asesorarlos de forma personalizada.

Canales de servicio

Canales digitales

  • Con el fin de evitar desplazamientos, te recordamos que tienes a tu disposición nuestra banca móvil, banca en línea baccredomatic.com, atención por whatsapp al 9438-9457, chatbot y nuestros canales digitales para realizar tus transacciones y gestiones desde casa.

Agencias bancarias

  • O si requieres, puedes visitar nuestras sucursales bancarias habilitadas, en las cuales hemos implementado todas las medidas de bioseguridad para asegurar la protección de nuestros clientes y colaboradores. Te atenderemos de acuerdo a las disposiciones gubernamentales según terminación de identidad o carné de residente.

Te recordamos seguir y acatar todas las medidas de prevención sugeridas por nuestras autoridades para que juntos logremos detener la propagación del Covid-19.

Sabemos que esta crisis nos ha impactado a todos, por eso en BAC Credomatic seguimos comprometidos en cuidar de ti y los tuyos.